Nowoczesna winda w hotelu to nie tylko wygoda, ale wręcz standard, którego oczekują goście. Aby jednak spełniała swoje zadanie, musi odpowiadać zarówno przepisom prawa, jak i potrzebom użytkowników – od rodzin z dziećmi po osoby z niepełnosprawnościami. Co więcej, odpowiedni dobór windy może realnie wpłynąć na wizerunek hotelu i odczucia gości. Jakie więc wymagania musi spełniać dźwig hotelowy? Sprawdźmy to krok po kroku.

Przepisy i normy dotyczące wind hotelowych

Każda winda w hotelu musi spełniać określone normy techniczne i bezpieczeństwa. W Polsce najważniejsze są tu przepisy wynikające z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury oraz normy PN-EN, w szczególności PN-EN 81-20 i PN-EN 81-70. Kluczowa jest zwłaszcza ta ostatnia, bo określa ona wymagania dotyczące dostępności dźwigów dla osób z ograniczeniami ruchowymi.

Minimalne wymiary windy w hotelu muszą pozwalać na swobodne korzystanie z niej przez osoby na wózkach inwalidzkich. Zgodnie z normą PN-EN 81-70, kabina powinna mieć co najmniej 1100 mm szerokości i 1400 mm głębokości, a drzwi muszą mieć minimum 900 mm szerokości. W praktyce jednak w hotelach często instaluje się większe windy – szczególnie w obiektach czterogwiazdkowych i pięciogwiazdkowych – aby umożliwić transport bagaży, wózków dziecięcych i sprzętu serwisowego.

Warto też pamiętać, że każda winda w hotelu podlega obowiązkowym przeglądom technicznym i nadzorowi Urzędu Dozoru Technicznego. Instalacja i eksploatacja muszą być zgodne z przepisami prawa budowlanego oraz regulacjami BHP.

Dostosowanie windy do potrzeb gości hotelowych

Hotelowa winda to przestrzeń, z której korzysta niemal każdy gość, dlatego jej funkcjonalność ma bezpośredni wpływ na komfort pobytu. Poza wspomnianymi przepisami warto dostosować ją do realnych potrzeb użytkowników.

Przede wszystkim należy zadbać o odpowiednią liczbę wind w stosunku do liczby pokoi. W dużych hotelach standardem jest przynajmniej jedna winda przypadająca na 100 pokoi, ale w praktyce najlepiej, gdy dźwigów jest więcej, by zminimalizować czas oczekiwania.

Jeśli chodzi o wymiary windy w hotelu, to warto przewidzieć kabiny mieszczące nie tylko osoby, ale i bagaże, wózki dziecięce czy sprzęt dla obsługi. Dla hoteli konferencyjnych czy spa rekomendowane są większe kabiny, np. 1600 x 1400 mm, które zapewniają wygodę podczas wzmożonego ruchu gości.

Coraz więcej hoteli inwestuje też w rozwiązania przyjazne osobom starszym i z niepełnosprawnościami – mowa tu o sygnalizacji głosowej, kontrastowych przyciskach z oznaczeniami Braille’a czy systemach automatycznego przywoływania windy. Wszystko to sprawia, że winda w hotelu staje się prawdziwie uniwersalnym środkiem transportu wewnętrznego.

Wygląd i design windy jako element wizerunku hotelu

Dźwig osobowy w hotelu to nie tylko funkcjonalność, ale i ważny element wizerunku obiektu. Zwłaszcza w segmencie premium goście zwracają uwagę na detale – a winda w hotelu bywa pierwszym i ostatnim miejscem, z którym mają styczność podczas pobytu.

Projektanci coraz częściej traktują wnętrze windy jak przedłużenie hotelowego lobby. Wykorzystuje się tu wysokiej klasy materiały: stal nierdzewną, szkło, lustra, a nawet panele z drewna czy kamienia. Oświetlenie LED pozwala tworzyć różne scenariusze świetlne, wpływające na atmosferę wewnątrz kabiny.

Co ciekawe, niektóre hotele decydują się na przeszklone szyby windowe, oferując gościom widok na atrium lub panoramę miasta podczas jazdy. W takich przypadkach również wymiary windy w hotelu są nieco większe, by zapewnić efekt przestronności i wygody.

Dzięki przemyślanemu designowi winda może stać się nie tylko środkiem transportu, ale i elementem, który podkreśli unikalny charakter obiektu, wzmacniając jego markę w oczach gości.